AFTING · SERVICE TERMS

서비스 이용약관

애프팅 1:1 소개 서비스 이용약관 · 버전 2026-10-05-v6.2.4

애프팅 · 대표 안정훈 · 사업자등록번호 698-57-00757
국내결혼중개업 신고번호 부산 수영 국내 26-0002호
문의: 010-5955-4580 문자 상담 / 카카오톡 채널 상담

제1조 목적과 적용 범위

이 약관은 애프팅(이하 ‘회사’)이 제공하는 1:1 소개 서비스의 이용 조건과 회사·회원의 권리, 의무 및 처리 절차를 정합니다. 가입비·소개 횟수권·정기구독 없이, 특정 상대와의 독립적인 1회 계약에 따라 첫 만남의 시간과 역을 조율하는 매칭 서비스에 적용합니다.

제2조 서비스의 정의

프로필 제안은 양측 희망조건에 맞는 후보의 사진과 요약 정보를 확인하는 단계입니다. 상호 수락(매칭 성사)은 두 회원이 각각 상대의 프로필을 확인하고 만남을 희망한다고 수락한 시점을 말합니다. 실제 만남·교제·결혼의 성사를 뜻하지 않습니다. 연락처 교환은 쌍방 수락, 해당 상대에 대한 연락처 제공 동의, 건별 계약과 양측 결제 확인, 첫 만남 일정·역 확정을 마친 뒤 만남 전날 본인 확인 후 회원 페이지에서 연락처를 공개하는 단계입니다. 매칭 성립·개별 계약·결제·일정 확정·연락처 제공·실제 만남은 각각 별도 단계입니다.

제3조 신청과 회원 검토

현재 신청 시스템의 연령 범위인 만 19~100세이며 법률상 배우자가 없는 회원이 휴대전화 소유 확인과 필수 동의를 완료하면 무료 프로필을 접수합니다. 법적 이혼이 완료된 회원과 사별한 회원도 신청할 수 있습니다. 무료 등록은 유료 연결 계약의 성립이나 즉시 소개의 확정을 의미하지 않습니다. 상대에게 프로필을 공개하기 전 별도의 본인확인과 운영진 검토를 진행합니다. 직장인은 재직증명서와 최근 급여명세서를 모두 제출하며, 사업자는 사업자등록증과 소득금액증명원을 모두 제출합니다. 해당 서류를 발급받기 어려운 직군 등은 회사와 대체 자료를 협의할 수 있습니다. 검토에 불필요한 주민등록번호·주소·계좌번호 등은 가린 뒤 제출하며 자료 원본은 소개 상대에게 제공하지 않습니다. 직장·소득 정보는 제출 자료와 확인 범위에 따라 검토하며 완전한 진위 보증을 의미하지 않습니다.

혼인 여부의 신고와 허위정보 책임

혼인 여부와 혼인 이력은 회원 본인의 신고에 따르며 회사가 공적 혼인관계 서류로 확인한 정보로 표시하지 않습니다. 법률상 배우자가 있는 사람은 신청할 수 없으며 별거 또는 이혼 절차 진행만으로 미혼에 해당하지 않습니다. 회원은 현재 법률상 배우자가 없다는 사실과 혼인 이력을 정확하게 신고하고 변경이 있으면 즉시 알리고 소개를 중단해야 합니다.

혼인 사실 은폐, 타인 사칭, 허위 신고 또는 자료 위조가 확인되면 회사는 당사자 소명과 사실 확인을 거쳐 열람 제한·소개 중단·향후 서비스 이용 제한을 적용할 수 있습니다. 허위 신고자의 행위로 상대방 또는 회사에 손해가 발생한 경우 해당 회원은 관련 법령에 따라 손해배상 책임을 질 수 있으며, 행위가 범죄의 구성요건에 해당하는 경우 형사책임을 질 수 있습니다. 교제·결혼 후 허위 사실이 발견된 경우에도 적용됩니다. 형사책임과 배상 범위는 약관만으로 자동 확정되지 않습니다.

피해 회원이 가입서류 등 자료 제공을 요청하는 경우 회사는 요청인의 신원·당사자 관계·요청 목적과 적법한 제공 근거를 확인하고 법령상 허용되는 범위에서 필요한 최소한의 자료를 제공할 수 있습니다. 피해 발생 주장 또는 이 약관에 대한 동의만으로 상대방의 가입서류 원본 전체를 자동 제공하지 않습니다. 법원·수사기관의 적법한 자료 요청에는 해당 법적 근거와 절차에 따라 협조합니다. 제공한 자료는 민사·형사 절차의 증거자료로 제출될 수 있으며, 증거능력과 책임의 인정은 해당 절차에서 판단합니다. 자료 제공의 수신자·법적 근거·항목·시각을 기록하고 불필요한 개인정보와 제3자의 정보는 가립니다. 자료는 정해진 보유기간 내 보유 중인 범위에서 제공하며 분쟁과 관련된 적법한 보존 필요가 있는 경우 별도 관리합니다.

회사는 회원의 허위 신고만을 이유로 그 회원의 법적 책임을 대신 부담하는 것은 아니며, 회사에 귀책사유가 없는 범위에서 관련 법령에 따라 책임을 판단합니다. 이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실 등 법령상 부담하는 책임을 배제하거나 회원의 법정 권리를 제한하지 않습니다.

제4조 프로필과 희망조건

회원은 실제 본인의 최근 사진과 정확한 정보를 제출해야 합니다. 필수 희망조건은 양측 모두 충족해야 하며 회사가 회원의 의사 없이 완화하지 않습니다. 성격·취향 등 선택 답변은 추천에 참고합니다. 회원 페이지에서 직접 프로필을 확인·수정할 수 있습니다. 직장·소득 등 확인 대상 정보가 바뀌면 기존 확인 상태를 해제하고 필요한 재확인을 진행하며, 재확인 전 신규 소개가 제한될 수 있습니다. 상담 채널에서도 정정을 요청할 수 있습니다. 고의적인 중요정보 허위기재와 단순 오기를 구분하여 처리합니다. 회사는 정보 정정, 공개 일시중단 또는 재확인을 요청할 수 있습니다.

제5조 소개 활성 상태와 추천

일반 추천은 한국시간 월요일부터 일요일까지 실제 새로 제공한 상대 프로필을 기준으로 주 최대 두 명입니다. 조건에 맞는 상대가 없으면 소개가 없을 수 있으며 인원을 보장하지 않습니다. 운영자 직접 추천은 별도로 제공될 수 있습니다. 소개 활성 상태에 별도 만료일은 없으며, 일시중단하면 모든 신규 소개와 순차 소개의 신규 프로필 공개를 중단합니다. 이미 공개된 소개나 성립한 계약은 자동 취소하지 않고 각 상태와 계약에 따라 진행합니다. 개별 프로필 열람은 최대 7일, 상호 수락 후 결제기한은 48시간입니다. 여러 소개를 동시에 진행할 수 있고 각 소개의 계약·결제·일정·환불은 독립적입니다.

제6조 사진과 프로필 공개

사진은 공개 게시판에 게시하지 않습니다. 별도 제3자 제공 동의에 따라 양측 필수조건에 부합하는 본인 인증 후보에게 사진과 요약 프로필을 제공합니다. 해당 후보는 결제 전일 수 있습니다. 본인확인용 실명·연락처·인증 서류는 요약 프로필에 포함하지 않습니다. 열람은 제안일부터 최대 7일이며, 거절·기한 만료 시 종료합니다. 일시중단하면 새로운 프로필 공개를 중단하며 이미 공개된 소개와 계약은 각 상태와 계약에 따라 유지됩니다. 제공 동의 철회 시 해당 제공을 중단하고 진행 중인 계약은 필요한 취소·정산을 별도로 안내합니다. 실제 제공 항목과 대상, 목적, 기간, 거부권은 별도 동의 안내에 명시합니다.

제7조 개인정보의 보호

수집·이용, 제3자 제공, 처리위탁, 보유·삭제, 국외 이전은 별도 개인정보 처리방침과 해당 동의 안내에 따릅니다. 이용약관 동의만으로 광고 수신이나 외부 AI 학습에 동의한 것으로 취급하지 않습니다. 회원은 신청 단계의 개인정보 처리·제공 안내에서 수집 항목과 이용 목적, 보유기간 및 제공 범위를 확인할 수 있습니다.

제8조 회원의 금지행위

상대의 사진·프로필·연락처를 무단 캡처·녹화·저장·공유하거나 SNS·커뮤니티·단체채팅방에 게시해서는 안 됩니다. 법령상 허용되는 권리행사와 적법한 수사·재판 협조까지 제한하지 않습니다. 허위정보·위조 자료 제출, 타인 사칭, 욕설·모욕·성희롱, 폭력·협박, 원치 않는 신체접촉, 동의 없는 촬영 및 대화의 무단 공개, 금전 요구, 투자·보험·다단계·종교 등 서비스 목적과 관계없는 권유와 스토킹성 연락·원치 않는 반복 연락을 금지합니다. 신고 증거 제출은 상담 채널을 통해 안내받을 수 있습니다. 회사는 사실 확인 후 위반 정도에 따라 열람 제한·소개 중단·향후 서비스 이용 제한을 적용하고 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.

제9조 요금과 결제

가입과 프로필 제안 확인·거절에는 비용이 없습니다. 상호 수락이 확인되면 각 회원에게 금액·결제기한·제공 내용·취소 기준을 명시한 주문을 발급합니다. 각 회원은 해당 연결을 계속 진행하려면 결제기한 내 이용료를 납부해야 합니다. 무료 등록이나 일방 수락 단계에서는 이용료를 청구하지 않으며, 결제 전 연결 취소에 별도 위약금을 자동 부과하지 않습니다. 이용료는 해당 주문에 표시된 금액을 적용하며 소개별 확정 이용료는 주문과 계약 화면에 표시합니다. 이후 판매가격이 변경되어도 기존 계약금액은 바뀌지 않습니다.

제10조 취소와 환불

새로 체결하는 건별 계약의 일반적인 단순 취소에는 다음 자체 환불규정을 적용합니다. 회사가 취소 요청을 접수한 시점의 진행 기록으로 단계를 확인합니다. 결제 완료 후 일정·역 조율 시작 전에는 결제금액의 90%, 조율 시작 후 시간·역 확정 전에는 85%, 시간·역 확정 후 정상적인 실제 만남 전에는 80%를 환급합니다. 조율 시작은 양측 결제 확인 후 가능한 시간·역 선택 단계가 열린 시점을 말합니다. 연락처 공개는 별도의 환급률 변경 단계가 아닙니다.

환급액은 계약 당시 실제 결제금액과 환불정책을 기준으로 산정합니다. 현재 판매가격은 과거 계약의 환불 계산에 사용하지 않습니다.

일정 교집합이 없다는 이유만으로 자동 취소하지 않습니다. 유효한 별도 약정이 있는 사항은 해당 약정을 우선 검토하고, 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 적용 가능한 소비자분쟁해결기준 등을 확인하여 처리합니다. 이 약정은 약관규제법 등 강행법규와 법령상 청약철회·해지·환불·손해배상 권리를 배제하지 않습니다. 상세 사유별 기준은 환불정책에 따르며 계약 당시 버전과 내용을 보존하고 새 규정을 소급 적용하지 않습니다.

제11조 계약위반·노쇼와 피해회원 보호

예정된 만남에 참석하기 어렵다는 사실을 상대방 또는 회사에 합리적인 시점에 미리 알리고 변경·취소 의사를 표시한 경우와, 정당한 사유나 사전 통지 없이 연락을 끊거나 불참한 경우를 구분합니다. 고정된 연락 두절 시간만으로 자동 노쇼나 책임을 판정하지 않습니다. 연락처 공개시각, 상대방과 회사의 합리적인 연락 시도, 예정시각, 실제 불참 여부, 당사자 소명과 사고·질병 등 불가피한 사유를 필요한 범위에서 확인합니다.

정당한 사유 없는 노쇼, 합리적인 연락에 응하지 않아 만남을 불가능하게 한 행위, 고의적인 중대한 허위정보·타인 사칭·자료 위조 등 중대한 본인 계약위반으로 소개 목적 달성이 불가능해지면 위반 정도와 법령에 따라 환급을 제한하거나 해당 건 이용료를 환급하지 않을 수 있습니다. 사실 확인과 소명 후 서비스 이용 제한 또는 이용계약 해지를 적용하고 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.

상대 회원의 중대한 계약위반으로 정상적인 만남이 이루어지지 않았고 신고 회원에게 귀책사유가 없다고 확인한 경우 피해 회원의 해당 건 이용료를 100% 환급합니다. 신고만으로 자동 환급하지 않으며 전액 환급과 무료 재매칭을 자동으로 동시에 제공하지 않습니다. 쌍방 귀책이나 책임 불명인 경우 소명과 기록을 바탕으로 각 회원의 귀책 정도, 진행단계, 실제 피해와 회사 귀책 여부를 개별 판단합니다.

중대한 허위정보는 소개 수락 또는 실제 만남 결정에 중대한 영향을 미치는 정보를 고의 또는 중대한 과실로 허위 제공하여 소개 목적을 훼손한 경우를 중심으로 판단합니다. 혼인 상태, 타인 사칭·타인 사진, 직업·직장·소득의 중대한 허위와 위조 증빙 등이 해당할 수 있습니다. 단순 오기나 모든 프로필 차이를 동일하게 취급하지 않으며 회사 확인정보와 회원 자기신고정보를 구분합니다. 사적 통신을 지속 감시하지 않으며 필요한 시스템 기록과 당사자가 제출한 자료를 확인합니다.

제12조 최초 시간·역 조율과 만남

양측 결제 확인 후 기본 7일 이내의 가능한 시간과 역을 복수 선택합니다. 두 회원이 공통으로 선택한 시간과 역을 확정하며 복수의 공통 선택지는 계약 화면에서 사전에 안내한 시간 기준과 역 우선순위로 선택합니다. 회원이 선택하지 않은 시간·역을 양측 동의 없이 임의 확정하지 않습니다. 공통 선택지가 없으면 추가 선택이나 조율을 안내합니다. 회사가 다른 역을 제안하는 경우에도 양측 확인 후 확정합니다. 조율 종료기한 없이 운영자가 개별 확인합니다.

회사가 확정하는 범위는 시간과 역입니다. 만남 전날 오후 7시 이후 본인 확인 후 회원 페이지에서 연락처를 공개하며, 회원들은 먼저 연락하여 출구와 카페 등 세부 장소를 직접 정합니다. 특정 카페 예약은 제공하지 않습니다. 연락처 공개 전에는 회원 페이지에서 가능한 새 시간을 제안하고 상대 회원이 가능한 시간을 선택하면 공식 일정을 변경합니다. 공개 후에는 상대방과 직접 협의한 새 일정을 회원 페이지에 등록하고 상대 회원의 확인으로 공식 일정을 변경합니다. 상대방 확인 전에는 기존 공식 일정을 유지하며 변경 이력을 보존합니다. 예정일 후 만남 결과와 신고는 별도로 확인하고 평점을 공개하지 않습니다. 연락처 제공은 서비스 과정의 한 단계이며 서비스 완료나 회사의 모든 책임 종료를 뜻하지 않습니다.

제13조 서비스 알림과 광고 수신

접수·프로필 제안·결제·취소·환불 등 서비스 안내는 알림톡 또는 SMS 등으로 제공합니다. 행사·프로모션 광고는 별도로 선택 동의한 회원에게만 발송하며, 광고 수신 동의를 거부하거나 철회해도 1:1 서비스를 이용할 수 있습니다.

제14조 문의와 분쟁 처리

문자 상담은 010-5955-4580, 카카오톡 상담은 애프팅 채널에서 접수합니다. 전화 상담은 제공하지 않습니다. 회사와 회원은 사실과 기록을 확인하여 분쟁 해결을 위해 협의하며, 해결되지 않는 분쟁에는 대한민국 법령과 법령이 정한 관할을 적용합니다.

제15조 서비스 중단과 회사의 책임

장애·보안 문제 등으로 서비스가 중단되면 영향과 복구 상황을 안내하고 피해를 줄이기 위해 노력합니다. 회사의 귀책사유로 약정한 핵심 서비스 제공이 불가능하고 합리적인 방법으로 이를 시정할 수 없는 경우 해당 소개 건 이용료를 전액 환급합니다.

제16조 약관의 변경과 고지

변경 사유·내용·적용일을 홈페이지와 필요한 개별 알림으로 사전 고지합니다. 회원에게 불리한 변경이나 새로 필요한 동의는 충분한 안내와 확인 절차를 거칩니다. 적용일과 버전을 관리하고 회원이 동의한 약관의 내용을 확인할 수 있도록 합니다. 필수 고지 기간과 절차는 관련 법령을 따릅니다.

제17조 회원 탈퇴와 진행 중인 소개

양측 모두 결제하지 않은 소개만으로 회원 탈퇴를 제한하지 않습니다. 어느 한쪽이라도 결제한 소개가 있다면 해당 소개의 서비스 및 필요한 환불·분쟁 처리가 마무리되어야 합니다. 만남 예정 시간이 지나고 접수된 문제나 진행 중인 환불이 없다면 결과 응답 없이 탈퇴할 수 있습니다.

만남 예정 시간이 지난 후 한 회원의 완료 확인 등 회사가 보유한 기록을 통해 정상적인 만남이 확인되고 별도의 신고·취소·환불 검토가 없는 경우 해당 소개를 완료 처리할 수 있습니다. 응답이 없다는 이유만으로 실제 만남이 이루어졌다고 기록하지 않습니다. 탈퇴 가능 여부와 실제 만남 확인은 구분합니다.

만남 예정 시간이 지나고 연락처 공개 등 진행 조건을 충족하며 접수된 문제·취소·환불 검토가 없다면 결과 응답 없이도 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 만남 전이거나 문제·취소·환불 검토 중이면 해당 절차를 먼저 마쳐주세요. 새로운 소개는 일시중단할 수 있으며 진행하기 어려운 소개는 고객지원에 취소·정산을 요청할 수 있습니다. 개인정보 삭제·처리정지 등 법령상 권리는 별도로 요청할 수 있습니다.

부칙

문서 버전: 2026-10-05-v6.2.4 · 시행일 미정. 시행 이후 새로 체결하는 건별 계약에 적용합니다. 기존 계약의 버전·해시·당시 문서 내용을 보존하고 새 환불규정을 소급 적용하지 않습니다. 이전 이용약관 · 이전 환불정책

시행일 2026년 10월 26일. 기존 계약에는 소급 적용하지 않습니다.